Comme chaque année  depuis 2006, sommes allés passer une semaine à center parc, du 12 au 16 décembre. Pourquoi cette date? parce que  c'est moins cher que les semaines avant  Noel, pendant les congés scolaires, où ça double de prix. Mais cette année,   je suis hyper  mécontente  de notre séjour. ( celui des Hauts de Bruyère, en Sologne)

 
J'explique : l'intérêt de ce concept, c'est  surtout l'eau. Tobogans, rivière de l'aventure, jacuzzi extérieur, grand bassin à  vagues sous la  bulle , espace sauna etc.

Mais cette année  surprise: uniquement le bassin extérieur  avait de l'eau chaude. Un peu le bassin à vagues, mais moins  chaud  qu'à l'extérieur. Quand au jacuzzi extérieur, carrément froid et  il a  été vide toute la semaine.Pour nous, on y a fait un rapide passage, et vivement  ressortis pour aller nager  dehors, c'était  plus chaud !

Donc, interrogation aux  surveillants de baignade, réclamations. Réponse " on attend une pièce"... -

Ca, c'était le lundi, jour de notre arrivée.

Bon, on rentre au cottage, on s'aperçoit alors que  le 6 places pour 6 personnes comporte deux  chambres trés correctes, en dimensions et état,;mais la troisième est un réduit  en longueur de 3m sur 2 à peine. De part et d'autre, 2 petites couchettes de 70 de large, on y met  donc d'office les plus jeunes, mon petit fils de 20 ans et sa copine, et  prenons les  deux  autres chambres , nos amis et nous. Là, les jeunes réunissent les deux lits - Mur moisi, moquette par terre idem. Ils devront  dormir le fenêtre  entr'ouverte pour avoir un peu  d'air, car la fenêtre se couvre  de condensation au dessus de leur tête, le radiateur ne  fonctionne pas.

Mais c'est pas tout.

Le lendemain, pareil, eau pas plus chaude. On commence à râler sec.

L'ambiance de notre séjour s'en ressent, on passe  davantage de temps dans le cottage à  lire. Les jeunes vont à l'espace jeux " Factory", bowling etc. Mais là, le prix des  consommations  et des jeux les ramènent  vite. L'espace forme, qui est en plus du prix, a augmenté aussi et il faut un jeton à 18€50 pour y accéder. A 6, voyez la somme  si  vous y allez tous les jours- Il est moins chauffé  que d'habitude aussi, plus  d'huiles esentielles  dans  l'air à diffuser, ni dans l'eau  que l'on met sur les charbons du sauna ou  dans le hamam, , plus de petite machine à  boissons chaudes, bref, ça sent l'économie. Les abords de notre cottage sont jonchés  de pains, pour les oiseaux  je suppose, des baguettes entières. Nous comprendrons quand on nous livrera le matin notre commande de croissants et pains. Pas cuits, rien à voir  avec des croissants, une pâte  molle en forme de croissants, même pas du niveau des  trucs industriels en sachet au super- marché. ..

Même les paons les laissent  et les piafs aussi.

Nous voilà jeudi. Toujours  sans jacuzzi, et toujours avec juste  le bassin extérieur  plus chaud  qu'ailleurs - Nous remarquons  d'ailleurs  que l'eau y  est trés correcte  le lundi et le vendredi ( jours  d'arrivée!)

Nous sommes à l'espace forme quand  un membre du personnel  vient  nous dire qu'ils ont une alerte à l'acide , mais il repart avant que nous comprenions  ce qu'il veut.

Une heure après, nous prenons le  couloir qui mêne à la bulle, pour  rejoindre les cabines où sont  nos vètements.Surprise: plus personne, le bassin, les allées, tout est vide et silencieux! on arrive  à l'endroit des  douches, une corde barre le passage  et  un panneau " fermé" est  au milieu. On passe par- dessus, on regagne les cabines. Au moment  de sortir, les portes  en verre sont fermées...! Iln'ont même pas vérifié s'il restait  du monde dans l'espace forme.  Bonjour la sécurité!

Nous hélons une femme du personnel de surveillance qui est  plus loin, et elle vient nous ouvrir, tout l'espace est évacué, nous sommes les derniers.

Dehors, les pompiers de Blois, de Romorantin, un colonel sur place, ambulance etc. On cuisine  un des surveillants de baignade et  aprenons que la panne dure depuis 3 semaines, que  tout le   système, qui dâte de 18 ans, est  complètement éclaté, en vrac, H.S- Aucune pièce  n'ayant été  changée  depuis , pas de pièces de rechange -que dalle.

Il faut faire venir ce système et le  faire installer  par des  spécialistes.

Mais en attendant, Center parc a continué à louer à prix  fort et sans avertir du tout  sa clientèle qu'ils auraient  de l'eau froide!

A l'accueil les gens  viennent  réclamer. On leur donne des dossiers à remplir  tout de suite et remettre immédiatement, pas question de le  donner demain. Nous n'en prendrons pas et  c'est en lettre recommandée  avec AR que nous exprimerons notre mécontentement à la  direction.

Le vendredi, la bulle  est de nouveau  ouverte , toujours  avec la même température.  Nous allons  dans l'eau avant de partir cet après-midi. Mais là, une panne  générale d'electricité nous fera  sortir. les gens descendent  des tobogans  sans eau, puisque  plus le courant ni rien.

Sans doute le coup de vent  qui a soufflé  en est-il cause, mais  là aussi, pas de groupe électrogène, rien.

En partant nous croisons les nouveaux arrivants, qui, eux, ont payé beaucoup plus cher les séjours. Il va y avoir d'avantage de monde également, mais  toujours pas de jacuzzi ni d'eau plus chaude! Par contre, le tiroir caisse va se remplir.

Nous rentrons à la maison, avec le sentiment d'avoir été  escroqués et  au lieu d'une lettre au Père Noel, j'en fait une à Mr. Center Parc. Je vous raconterai la suite donnée à notre réclamation.